Skype 화상 통화가 작동하지 않습니까? Windows 10 / 8.1 / 7에서 수정하는 방법
Skype 앱을 통해 화상 통화를 할 수없는 자신을 찾았습니까? 비디오가 검은 색이거나 멈춘 것처럼 Skype 비디오가 작동을 멈 춥니 다. 또는 최신 Windows 10 업데이트가 skype에서 비디오에 대한 액세스를 찾지 못한 후 (이전에는 잘 작동했습니다). 기기 설정의 테스트 동영상 버튼도 켜려고 할 때마다 '꺼짐'으로 기본 설정되어 있습니다. 웹캠이 다른 응용 프로그램에서 사용되고 있다고 계속 말합니까? 사무용 겉옷 Skype 비디오가 작동하지 않음 또는 최근 Windows 업데이트 후 화상 통화를 할 수 없습니다. 또는 일부 사용자가 Windows 10에서 Skype 화상 통화를 시도 할 때 오류 메시지가 나타납니다. '다른 응용 프로그램에서 사용중인 웹캠'.
원인은 여러 가지가 있습니다. Skype 비디오가 작동하지 않음 ”잘못된 카메라 구성, May 카메라 앱에 skype 앱, 타사 앱 또는 보안 소프트웨어에 액세스 할 수있는 권한이 없습니다 ( 바이러스 백신 ) 앱을 차단합니다. 다시 말해서 가장 일반적인 호환되지 않는 드라이버, 특히 비디오 / 디스플레이 드라이버입니다. 이유가 무엇이든 여기에서 문제를 해결하기 위해 적용 할 수있는 몇 가지 해결책이 있습니다.
Skype 비디오가 작동하지 않는 문제 수정
하나. 외부 웹캠을 사용하는 경우 제대로 연결되었는지 확인하십시오. 또는 다른 포트에 카메라 USB 케이블을 연결해 볼 수 있습니다. 보안 앱이 카메라 앱을 차단하지 않도록 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.
두. 다운로드 최신 버전의 Skype 어느 쪽이든 Windows, Mac 또는 Linux . 최신 버그 수정 및 패치가 설치되었는지 확인합니다. 또한 전화하려는 사람의 비디오 스트림에 문제가있는 경우 그들 최신 버전의 Skype도 가지고 있습니다!
삼. 다시 채팅 창에서 비디오가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 동영상 버튼에 선이 있으면 동영상이 꺼진 것입니다. 버튼을 클릭하여 켭니다.
네. 웹캠을 비활성화하고 다시 활성화하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 이렇게하려면 Windows + I를 눌러 설정을 엽니 다.
- 개인 정보를 클릭하십시오.
- 왼쪽 창에서 카메라를 선택합니다.
- '앱에서 내 카메라를 사용하도록 허용'이라는 옵션이 표시됩니다.
- Skype 앱이 카메라에 액세스 할 수 있도록 토글이 켜져 있는지 확인합니다.
- 이미 임시로 켜져있는 경우 옵션을 끄고 토글 버튼을 사용하여 카메라 앱을 다시 활성화합니다.
- 동영상을 캡처하는 웹캠을 살펴 보겠습니다.
5. 문제가 계속되면 수행하십시오. Windows 10 클린 부팅 카메라 앱을 차단하는 타사 애플리케이션이 있는지 진단하기 위해 ' 다른 응용 프로그램에서 웹캠을 사용 중입니다.
6. Skype 비디오 설정이 올바르게 설정되었는지 확인하고 확인하십시오. 이렇게하려면 Skype 앱을 열려면 점 3 개 아이콘을 클릭하여 메뉴를 열고 설정 . 드롭 다운을 클릭하여 오디오 비디오 섹션에서 선택한 카메라 기기를 볼 수 있습니다.
노트 : 여러 카메라를 선택한 경우 장치 관리자에서 다른 카메라를 비활성화 (기본 카메라 예상)-> 이미징 장치 확장-> 설치된 카메라 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택합니다. Skype 비디오가 스트리밍을 시작한 것을보세요?
7. 모든 솔루션이 문제를 해결하지 못한 경우 디스플레이 드라이버가 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 따라서 비디오 장치 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 또한 웹캠 제조업체 웹 사이트에서 최신 드라이버 업데이트를 확인하십시오.
장치 드라이버 업데이트
장치 드라이버를 확인하고 업데이트하려면 windows + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력하여 장치 관리자를 엽니 다. 웹캠에 노란색 느낌표가있는 경우 문제가 다른 장치 또는 호환되지 않는 장치 드라이버와의 리소스 충돌임을 나타내는 경우 이미징 장치를 확장합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
'업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'옵션을 선택하고 Windows에서 사용 가능한 최신 드라이버 소프트웨어를 확인하고 설치하도록합니다. 디스플레이 (그래픽) 드라이버에서도 동일한 작업을 수행하여 비디오 드라이버가 문제를 일으키지 않는지 확인합니다.
또는 해당 회사의 웹 사이트에서 최신 드라이버 버전 (카메라 및 디스플레이 드라이버 용)을 직접 다운로드하여 PC에 설치하십시오. 창을 다시 시작하고 Skype 앱을 열고 이번에는 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
8. 또한 일부 사용자는 문제 해결에 도움이되는 최신 버전 11로 DirectX를 업데이트 할 것을 권장합니다. 당신은 또한 수 최신 버전의 DirectX 다운로드 또한 (Skype 비디오가 작동하려면 버전 9.0 이상이 필요합니다). 시스템에 설치된 DirectX 버전을 확인하려면 windows + R을 누르고 다음을 입력하십시오. dxdiag 그리고 좋아요. Microsoft 웹 사이트에서 다운로드 한 최신 DirectX 버전을 실행하고 창을 다시 시작하고 Skype 화상 통화가 작동하는지 확인합니다.
다른 모든 방법이 실패하면 귀하 (또는 귀하의 친구)가 Skype와 호환되지 않는 구형 웹캠을 보유하고있을 가능성이 매우 높습니다. 이것은 오래된 캠을 작동이 보장되는 새 캠으로 교체하라는 신호입니다!
이 솔루션이 Skype 화상 통화가 작동하지 않음, Skype 카메라가 문제를 감지하지 못하는 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 어떤 옵션이 효과가 있었는지 알려주십시오. Windows 10 업데이트 후 Skype 오디오 또는 마이크가 작동하지 않습니다.