Windows 10 노트북 / PC에서 Netflix 앱이 작동하지 않습니까? (5 가지 작업 솔루션)

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Windows 10에서 Netflix 앱을 작동시키는 데 많은 문제가 있습니까? Google 크롬과 인터넷 익스플로러에서는 작동하지만 앱에서는 작동하지 않습니다.“ Netflix 앱이 작동을 멈췄습니다. ”열었을 때 로고를 열 때 막히게됩니다. 다른 사용자의 경우 Windows 10 Netflix 앱이 문제없이 몇 주 동안 제대로 작동합니다. 그러나 최근 Windows 업데이트를 설치 한 후 Netflix가 열리지 않음 , 충돌, 소리 없음, 검은 색 화면 Windows 10에서 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

시스템 구성 오류

재생을 방해하는 Windows 미디어 요소에 문제가 있습니다. 최신 Windows 업데이트 및 비디오 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오.

이 문제는 Netflix 앱의 손상된 파일과 같은 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다 (Windows Store Netflix 앱에서 오류가 발생한 경우). Windows 스토어 앱 캐시, 잘못된 네트워크 구성 등. 다음과 같은 다양한 Netflix 앱 관련 문제를 해결하기 위해 적용 할 수있는 몇 가지 솔루션

Windows 10 Netflix 앱이 작동하지 않음, 오류 죄송합니다. 문제가 발생했습니다 (오류 코드 U7363-1261-8004B82E, 30103, 5009, nw-2-5).
Netflix Windows 10 앱 충돌 / 갑자기 중단 (시작 중)
Netflix Windows 10 앱이 시작 / 실행되지 않음
죄송합니다. Netflix와 통신하는 데 문제가 있습니다. 다시 시도하십시오. (T1)
Netflix Windows 10 앱 소리가 나지 않거나 검은 색 화면

게시물 내용 :-

Windows 10이 작동하지 않는 Netflix 앱

우선 PC를 다시 시작하십시오. Netflix 앱을 실행하는 동안 Windows 10에서 소리가 나지 않거나 검은 색 화면이 표시되는 경우 앱을 다시 시작하면 대부분 문제가 해결됩니다.

인터넷 연결 속도를 확인하고 느린 속도로 인해 Netflix 서버와 통신하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

또한 시간대 및 지역 설정이 올바른지 확인하십시오. 설정-> 시간 및 언어-> 날짜 및 시간 및 지역 및 언어 섹션에서 동일하게 확인하고 수정할 수 있습니다.

업데이트를 확인

비슷한 문제가 발생할 때마다 Windows 업데이트와 Netflix 앱 업데이트를 확인해야합니다. 최신 업데이트에 Netflix 앱이 작동을 멈춘 버그 수정이 포함되어있을 수 있습니다. Windows 업데이트를 확인하려면 설정> 업데이트 및 보안> Windows 업데이트-> 업데이트 확인으로 이동하면 Windows 10이 자동으로 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

확인하려면 Netflix 앱 업데이트 , Windows 스토어를 엽니 다. 그런 다음 프로필 사진 옆에있는 (…)을 클릭하고 다운로드 및 업데이트를 선택합니다. 이제 업데이트 확인을 클릭하십시오. 다른 Netflix 앱 오류 및 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 모든 드라이버 확인 모든 것이 완전히 최신 상태입니다.

DNS 설정 플러시 또는 변경

다시 가끔 네트워크 구성이 잘못되어 DNS 캐시로 인해 Netflix 앱이 제대로 작동하지 않습니다. 많은 사용자가 Microsoft 포럼에보고하고 Reddit이 DNS 주소를 변경하거나 DNS 캐시를 플러시하면 Netflix 스트리밍 오류 u7353 등을 수정하는 데 도움이됩니다. DNS 주소를 변경하려면

Win + R을 눌러 RUN을 엽니 다.
유형 ncpa.cpl Enter를 누르십시오.
이제 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성으로 이동하십시오.
더블 클릭 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) .
이제 DNS를 8.8.8.8 또는 8.8.4.4 (Google DNS)로 변경하고 설정합니다.
종료시 설정 유효성 검사에 눈금 표시
변경 사항을 저장하려면 확인을 클릭하십시오.

Windows 10에서 DNS 서버 주소 변경

이제 DNS 캐시를 플러시하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 입력하십시오. ipconfig / flushdns 입력합니다. exit를 입력하여 명령 프롬프트를 닫고 창을 다시 시작하고 다음 로그인 Netflix 앱이 제대로 작동하는지 확인합니다.

IP config Flush DNS 명령

mspr.hds 파일 삭제

이 파일은 대부분의 온라인 비디오 스트리밍 서비스 (Netflix 포함)에서 사용하는 DRM (디지털 권한 관리) 프로그램 인 Microsoft PlayReady에서 사용됩니다. 삭제 mspr.hds 파일은 Windows가 손상으로 인한 오류를 제거하는 새로운 깨끗한 파일을 만들도록합니다.

프레스 Windows 키 + E 파일 탐색기를 엽니 다.
Windows 드라이브 (일반적으로 C :)에 액세스합니다.
화면 오른쪽 상단에있는 검색 창에 액세스하고 mspr.hds 검색을 시작하려면 Enter 키를 누르십시오.
검색이 끝날 때까지 기다렸다가 모두 선택 mspr.hds 그 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 지우다 .
컴퓨터를 재부팅하고 Netflix를 다시 시도한 다음 문제가 해결되었는지 확인하세요. U7363-1261-8004B82E 오류 암호 .

Netflix Windows 앱 다시 설치

Windows Netflix 앱에서 오류가 발생하는 경우 애플리케이션을 기본 설정으로 재설정하면 문제가 해결 될 가능성이 높습니다. 이것을하기 위해

Windows + I를 눌러 설정을 엽니 다.
앱-> 앱 및 기능을 클릭하십시오.
아래로 스크롤 앱 및 기능 검색 기능을 사용하여 Netflix 앱을 찾습니다.
Netflix 앱을 클릭하고 고급 옵션 .
재설정 섹션까지 아래로 스크롤하고 초기화 .

Netflix 재설정

앱을 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 앱을 제거하고 창을 다시 시작합니다. 이제 시작 메뉴-> 스토어-> 'Netflix'입력 및 검색-> Netflix 선택 및 설치를 엽니 다. 그리고 Netflix를 다시 시도하십시오.